Article 4 : Paiement

Le paiement est effectué uniquement par Paypal : votre commande est prise en compte immédiatement et un mail de confirmation est envoyé sous 24 H. En cas de défaut de paiement, notamment en raison du refus de la banque d’honorer la transaction ou en raison d’une opposition effectuée par le client sur la transaction, et ce, avant ou après la conclusion de la transaction, Plum service pourra résilier la vente de plein droit sans avis ni délai et pourra, le cas échéant, exiger aux frais du client la restitution du produit.

Plum service se réserve le droit de refuser une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un consommateur, qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

 

Article 5 : Livraison

Les articles sont livrés par les services postaux à l’adresse indiquée lors de la commande. Les informations données par l’acheteur au moment de sa prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu pour responsable de l’impossibilité de livrer le ou les produits commandés.

Après confirmation de la commande, Plum service s’engage à livrer le client dans un délai de 7 (sept) jours (sauf jours fériés ou période de congés annuels qui seront précisées aux clients), les produits disponibles à la vente lors de la commande du client. Les délais de livraison indiqués ne sont pas impératifs, ils ne sont donnés qu’à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur d’annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.

En cas de livraison en Collisimo suivi, pour les produits légers et peu encombrants, la poste s’engage par contrat avec Plum service à livrer la commande à l’adresse du client ou, en cas d’absence, à laisser le colis à sa disposition à la Poste la plus proche de chez lui. Le non retrait de son colis dans les délais indiqu és par les services de livraison ou postaux, entraîne pour le client la perte de frais de livraison. Les frais supplémentaires engagés par le vendeur seront à la charge du client, notamment si le client demande une seconde livraison ou expédition du ou des colis.

Plum service s’efforce de respecter les délais de livraison qu’elle indique à l’acceptation de la commande, en fonction du délai logistique de référence da,ns la profession, et à exécuter les commandes, sauf force majeure, ou en cas de circonstances hors de son contrôle, tel que grèves, gel, incendie, tempête, inondation, épidémie, difficultés d’approvisionnement, sans que la liste soit limitative.

En cas de non livraison d’une commande ou d’une partie de commande, vous avez trois mois maximum à compter de la date de départ de nos locaux pour vous manifester. Au-delà de ce délai, nous n’accepterons aucune réclamation.